物业管理投诉处理方法的叙述，正确的有()。

建筑物及相关的设施、设备在使用过程中的磨损导致()等现象。A．物业空间服务质量降低B．收益能力下降C．失去市场竞争力D．设备运行成本上升E．设备设施运行效率下降

商品房销售程序与方式中，关于销售代理规则的表述，错误的是（）。A.受托房地产中介服务机构可以代理销售不符合销售条件的商品房B.受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用C.受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当向买受人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书，并如实向买受人介绍所代理销售商品房的有关情况D.房地产开发企业委托中介服务机构销售商品房的，受托机构应当是依法设立并取得工商营业执照的房地产中介服务机构

管理措施是物业服务企业为完成招标文件规定的各项管理指标和承诺拟采取的措施，可以采用()的形式将管理指标与主要的管理措施相对应，进行详细的阐述。

接近但还不到成本租金水平的租金被称为()。