设备更新的核心工作是确定设备的（）。
财务报告分析形式中，物业服务企业某个时期各单位时间的总体财务变动状况或某个财务指标的变动情况所做的分析是（）。
客户沟通是客户管理的()工作。
国家提倡业主通过()的市场竞争机制选择物业服务企业。
业主大会的职责有()。
