在物业服务企业常用的选拔方法中，心理测验的内容包括()。

在房屋的基本组成部分中，属于设施设备部分的有()。

下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是()。

某公司购买公众责任保险20万元，每次事故赔付的混合限额为10万元，免赔额为1万元。在保险有效期内该公司发生出险事故一次，对第三者赔偿了20万元，则保险公司赔付的保险金为()万元。A．9B．10C．19D．20

统计调查分为统计报表和专门调查，这种分类的依据是统计的()。A．调查组织形式B．搜集资料方式C．总体范围D．调查内容