在物业管理投诉处理程序中，处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有()。
房地产市场中，需求者购置房地产时通常有不同的目的和设想，因而需求具有（）
下列选项中，属于投标人须知中投标文件的编制内容是()。
甲物业管理有限公司被评为某地区“管理十佳品牌单位”，所管理的小区为“全国城市物业管理优秀示范小区”，以上表述从统计值的角度考虑是（）。
社区的功能有()。
