物业管理计划的预算技术中，（）表明预计的运营收入、费用支出和准备金基金的来源。

对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。

某公司管理技术人员85人中，现有大专以上文化程度的有66人，占78％，该指标为()。

下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是()。

居民委员会报告制度的内容是()。