在净租的形式中，所有的经营费用都由租户直接支付；而业主一般只负责()。
沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。沟通的方法包括()。
从识别和把握房地产宏观市场环境的角度出发，房地产市场细分的标准包括（）
反映物业服务企业一定期间的经营管理费用、成本的水平及构成情况的报表称为()。
物业经营管理主要以（）为管理对象，强调策略性价值管理等特点，要求物业管理师具备房地产投资知识和选择投资区位的能力。
