为普通公民提供利用服务的方式有()。

单向沟通具有（）的特点。

明确建立现代企业制度是国有企业改革的方向的是()。

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数，即S=f(E，P)。若购买者非常满意，则()。

业主方是项目建设过程中()的总集成者。