在（）的情况下，控制用控制图的控制限需要考虑重新制定。

质量手册的内容应包括（）。

该企业决定完善顾客满意度调查方法，运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是（）。

质量检验的形式主要有实物检验、派员进厂验收和()。

由l0对观测值(Xi，Yi)，i=1，2，…，10，计算得Lxx=160，Lxy=-216，Lyy=360，则样本相关系数r=（）。