朱兰质量管理三部曲不包括()。

“质量检验”定义中，“观察”的含义可以是()。

记两个变量X与Y的相关系数为r，y=a+bx为回归方程，下面叙述正确的 有（）。

根据材料，回答下列各题。 某企业拟申请质量管理体系认证，对有关IS0 9000族标准的问题进行了学习讨论。 GB/T l9001–2008（）采用了IS（）9001：2008标准，可作为企业建立规范的质量管理体系和申请认证审核的依据。

根据材料，回答下列各题。 面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。 该公司QC小组适宜的分组方案有（）。