使用荷载设计值是()。

质量管理专家（）认为“质量”有两个方面的含义，一是满足顾客需要，使顾客满意；二是意味着无缺陷。

《质量和(或)环境管理体系审核指南》在（）方面提供指南。

关于技术控制状态和统计控制状态的说法，正确的有（）。

（）是上层管理者最基本的参与方式。