某QC小组在验证问题的原因时，制订了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企业《质量改进指南》。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA（）的特点。

标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种（）。

在质量管理体系评价方式中，质量管理体系认证审核属于（）。

某轮轴直径加工工序的过程能力指数为Cp=l.45，Cpk=0.83。此时，应首先采取的改进措施为（）。

将实物产品质量特性与油漆样板进行比较判定，属于（）。