对一根标称值为1000mm的钢棒测量得到的实际值为997mm，其偏差是()。

根据材料，回答以下下列各题。 DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。 该公司所调查的顾客属于（）。

某样本数据在正态纸上描点，目测这些点在一直线附近，表示数据来自于正态总体，现从纵坐标轴上取值为0.5，则其对应于近似直线上点的横坐标是正态总体()的估计值。

装配式混凝土排架结构单层厂房，排架结构包括()。

随着钢材的含碳量的增加，则钢材的韧性()