此时规定的质量指标是对()提出的要求。
运用泊松分布设计的控制图是（）。
在确认改进效果时，应注意（）。
服务质量特性可分为五种类型，其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务的（）。
在确定抽样方案时，为保护使用方的利益，应该考虑()。
