进行顾客满意度调查，必须首先界定顾客满意的概念。下列关于顾客满意的说法，正确的是（）。

使用GB/T 2828.1，在满足正常检验转加严检验条件时，若不转至加严检验将（）。

计量有四个特点，其中测量结果应是可重复、可再现和可比较的，体现了计量的()。

对于一根简支梁，在弹性工作范围内，为提高梁的抗弯刚度，以下说法哪些是正确的？()。

根据材料，回答下列各题。 根据历史数据绘制X-R控制图，子组大小等于5。经计算，X=33.5，R=6.2，查表得A2=0.577，D4=2.115，D3为0。从现场收集一子组，观测数据为38,29,32,31,36。 X图的上下控制限分别为（）。