绘制因果图提出可能原因的过程中，（）。

关于顾客满意的说法，正确的有（）。

2008版ISO9001标准采用了基于()的质量管理模式。

为分析抽样方案能否满足客户的质量要求，可以（）。

在对某采购材料质量特性进行检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行，但又来不及等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采取的措施是（）。