关于顾客满意的说法，正确的有（）。

夏季施工可选用的外加剂有()

关于计量的说法，正确的有（）。

若对A、B两类不合格的检验均符合批接收要求，才能最终接收批，则这8批交检产品最终接收了（）批。

根据材料，回答下列各题。 某企业在通过IS0 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理，不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 通过培训，大家了解到，企业管理者需要多方面的管理技能，其中中层管理者主要需要（）。