软件质量特性包括功能性、易使用性、（）等特性。

关于标准化的说法，错误的是（）。

关于控制用控制图控制限的说法，正确的是（）。

公司已经通过了产品质量认证，为了进一步满足顾客要求，准备申请质量管理体系认证，有关产品质量认证和质量管理体系认证，以下()说法是不正确的。

16个数据的平均值为27．83，现发现其中一个数据19.58被误记为11.58，则纠正后的平均值应为（）。