问题

为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（）。

A:选择课题
B:组建团队
C:拟定对策
D:分析原因

正确答案是：

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该加工过程的过程能力指数Cp为（）。

关于文件，正确的是（）。

测量水槽中某点水流流速的仪器是

关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（）。

在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。