对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是()。

商业房地产租赁代理业务的基本业务流程环节不包括()。

根据不同的划分标准，消费者群体呈现多种不同的类型，主要的划分标准有()。

中等城市城镇土地使用税每平方米年税额的幅度为()元。[2010年真题]

合同对合同当事人具有()约束，当事人必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合