根据《国家突发公共卫生事件应急预案》规定，下列属于特别重大突发公共卫生事件的是()。

有一个病人，挂了号来看病，医生看了一下检查结果，说了第一句话：“你的病啊，来晚了。”病人一听就急了，赶紧求他：“大夫，我是大老远慕名而来的，求你想想办法吧。”这时，大夫来了第二句：“你这个病啊，没治了。”病人又求他，这时大夫来了第三句话：“你早干嘛去了？”病人听完这三句话，好像一盆凉水兜头浇下，心想完了!他眼皮耷拉着，头都抬不起来了。这个过程医生明显地没有运用以下哪项沟通技能？

上颌恒牙的萌出顺序是

在质量控制中PDCA分为四个阶段,不包括

咳嗽属于外感风热者，宜选用的中成药是