向一孤僻、忧郁、被动的患者讲明，每当能主动接触人，与人亲切交谈时，就给他几枚代币。他可用代币换取他所喜爱的物品。经过一段时间，患者原有症状逐渐消失。这种疗法是

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制定病案质量管理总体目标的根据是。

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用四环素族类药物可致恒牙发生四环素牙的时期是