根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行在处置重大声誉事件后应及时向( )递交处置及评估报告。
银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括( )。
商业银行的公司治理中,承担本行资本管理首要责任的是( )。
借款人、担保人如发生下列( )情况,均构成违约行为。
从()时起,中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴“银联”标识。