狭义的薪酬指货币和可转化为货币的报酬，一般包括（　）。

“针对操作风险事件的相关信息，进行数据收集、内容分析、整改分析设计与执行、损失分配、内外部报告等程序。”——描述的是以下哪一种操作风险管理工具？（　）

-般来说，商业银行的客户主要包括的类型有（　）。

在资金融通的过程中，在资金的供给者和需求者之间起着媒介或桥梁的作用的是（　）。

按照中国银行业监督管理委员会《贷款风险分类指引》规定，（ ）三类贷款称为不良贷款。【2014 年 6 月真题】