银行的情感营销是在（ ）的基础上注入人性化的营销理念。
信用卡按照是否有实体介质分为（ ）。
综合业务系统中柜员状态主要有以下哪几种()
个人教育贷款与其他个人贷款相比具有的特点有（ ）。
在国别风险评估的比例指标中，应付未付外债总额与当年出口收入之比衡量一国长期资金的流动性，一般的限度为（ ）。
