以下可以成为遗产的有（　）。

客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（　）。

贷款拨备率的监管参考标准是（　）。

防控个人教育贷款操作风险的措施包括（　）。

下列哪些票据一定是由银行签发的？（　）