在日常生活中，礼貌言语作用之大往往超出一般人的____。当人与人之间发生这样那样的_____时，礼貌、谦让的语言会如熏风般暖人心扉，将龃龉化为乌有，令睚眦变成笑靥。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：

中华人民共和国公民在疾病、丧失劳动能力、（）的情况下有从国家和社会获得物质帮助的权利。

门诊慢性病救助中重特大疾病门诊救助年封顶线()元

You have left the light on Oh. soihave__and tum it off

下列事项属于办理收文活动的包括()。