处理客户投诉的原则()
有形的公共产品包括()。
商品市场分为消费资料市场和生产资料市场，与消费资料市场相比较，下列属于生产资料市场特点的是（ ）。
国家安全生产总体运行机制为____。
现代企业制度的主要形式是（ ）。
