某社区将小区划分为7个网格，每个网格设置一名网格员，社区工作人员在网格化管理的基础上设置微信群，由社区工作人员和网格员共同管理。通过线上沟通、线下互动的方式，让社区服务与居民更加贴近。这一做法（ ）。

鉴定偏差并采取矫正措施是控制的()。

在引导顾客购买的过程中，应能够演示出商品的特征、功效及______。

起重机械的制造，必须先取得_____级安全技术部门的安全认可，安全认可每三年复审一次。

营业员说话声音的质量，如音的高低、强弱，音调音质，所传递的信息量超过了用______所传递 的信息量。