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问题

在接待投诉客户时,若想获取客户信息,则与客户交流中不能出现的情况是()。

A:适当重复内容
B:使用缓和性字眼+委托性对话
C:运用封闭试提问
D:保持微笑
正确答案是:
同类题型

事业单位改革的主要措施包括()。

(单选题)唐太宗李世民在位期间,积极听取贤臣意见,以文治天下,并开疆扩土,虚心纳谏,百姓能够休养生息,终于使得社会出现了国泰民安的局面,开创了中国历史上的(),为唐朝一百多年的盛世奠定了重要措施。

民惟邦本,本固邦宁。政府工作的根本目的是让全体人民过上好日子,保障群众基本生活,不断提高人民生活水平和质量。其中,民生之基是( )。

涉密信息系统的密级以所处理信息的()确定。

岗位分析包括_____。

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