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问题

在接待投诉客户时,若想获取客户信息,则与客户交流中不能出现的情况是()。

A:适当重复内容
B:使用缓和性字眼+委托性对话
C:运用封闭试提问
D:保持微笑
正确答案是:
同类题型

公路养护作业控制区安全设施的移除顺序应与布设顺序(),但警告区标志的移除顺序应与布设顺序()。

居室中污染最重的地方是()。

下列选项关于职业纪律的正确表述是()。

2020年我国将发行1万亿元抗疫特别国债,全部转给地方,建立特殊转移支付机制,资金直达市县基层、直接惠企利民,主要用于保就业、保基本民生、保市场主体。关于此次发行的特别国债,下列说法不正确的是( )。

两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动,可能危及对方,应当签订_____。

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