健康教育是帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动与过程，其主要手段是：。

统计工作的基本步骤不包括

患者，男，3.5岁，突发高热、排尿痛，会阴部疼痛，排尿困难，尿道口少许稀薄脓性分泌物

治疗过程的第一步是

作为一个分类系统，其基本要求是：