今年小张因购买一辆自用车向银行申请个人汽车贷款，该车的价格为80万元，则小张可以获得的最高贷款额度为（　）万元。

客户申请贷款用于支付培训机构的培训费，资金由银行受托支付给培训机构，如果培训机构倒闭，客户没有享受到完整的培训服务，且没有经手资金，贷款收回就出现困难。这属于（　）。

银行业监督管理机构进行现场检查，应当经国务院银行业监督管理机构及其派出机构的负责人批准，现场检查时，检查人员不得少于（　）个人。

商业银行不得向关系人发放信用贷款，这里所指的关系人包括（　）。

“针对操作风险事件的相关信息，进行数据收集、内容分析、整改分析设计与执行、损失分配、内外部报告等程序。”——描述的是以下哪一种操作风险管理工具？（　）