遗嘱继承的特点主要有（　）。

商业银行对客户进行信用评级后，首要工作就是判断该客户的债务承受能力，即确定客户的最高债务承受额，一般来说，决定客户债务承受能力的主要因素是（　）。

信用卡卡片发放时，应当向持卡人书面告知信用卡（　）。

下列哪项不属于造成商业银行操作风险的外部因素？（　）

在内部控制发展阶段中，（　）最主要的特点就是将控制环境作为一项重要的要素内容与会计制度、控制程序一起纳入结构之中。