商业银行应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（　）年。

银行从业人员的行为规范包括（　）。

信用卡的发卡银行追偿透支款项和诈骗款项的途径有（　）。

（ ）的变动是货币政策的主要手段之一，是各国利率体系的核心。

有下列哪种行为，给予开除处分或解除劳动合同()