在进行家庭财务状况分析时，流动性方面涉及的指标（比率）包括（ ）。
关于代理的法律责任，说法错误的是（ ）。
营业网点实施柜员制必须建立完善的()
股东参与银行重大决策的组织形式是（ ）。
银行的情感营销是在（ ）的基础上注入人性化的营销理念。
