以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，参考的是：()

中小企业的理财规划中最重要的问题是（　）。

在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践的工作方法有（　）。

单家商业银行对单一金融机构法人的不含结算性同业存款的同业融出资金，扣除风险权重为零的资产后的净额，不得超过该银行一级资本的（　）。

个人征信系统所收集的各类信息中，信用卡汇总信息属于（　）的范畴。