银行业消费者的投诉途径包括（　）。

银行监管的方法主要有（　）。

下列属于市场风险的有（　）。

在巴塞尔协议Ⅲ中，普通商业银行的普通股充足率应达到（　）。

银行发现个人贷款的抵押物价值表现出较大波动，并可能危及银行贷款安全时，可采取的措施有（　）。