理财师提供优异的客户服务的措施不包括（　）。

关于国际反洗钱组织的表述，错误的是（　）。

以下关于声誉危机管理规划的表述，错误的是（　）。

在银行实践中，二级资本工具主要包括符合条件的（　）。

由于银行自身经营问题会导致流动性危机，在这种情况下影响存款人和交易对手对银行的信心，这种流动性危机情景属于（　）。