在操作风险资本计量的方法中，（ ）是将商业银行的所有业务划分为9类产品线，对每一类产品线规定不同的操作风险资本要求系数，并分别求出对应的资本，然后加总9类产品线的资本即可得到商业银行总体操作风险的资本要求。
个人经营贷款的期限通常不超过（ ）年。
芯片卡又称IC卡，它的特点是（ ）。
有折存现交易可以对下列哪些账户进行处理：()
电子银行营销的途径不包括（ ）。
