一国国内的支付系统严重混乱，不能按期支付所欠外债，不管是主权债还是私人债。这是（ ）。
银行业金融机构应当按照（ ）的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录。
下列属于操作风险管理工具的有（ ）。
1996年，（ ）开始在部分地区试点办理一汽大众轿车的汽车贷款业务，开始了国内商业银行个人汽车贷款业务的尝试。
逾期贷款率从是否（ ）的角度反映贷款使用效益情况和信用风险程度，促进银行对逾期贷款尽快妥善处理。
