信用卡的发卡银行与持卡人约定的，贷记卡持卡人归还当期应还款项或最低还款额的最后日期是（　）。

国内理财师队伍的迅速增长和素质的不断提高，取决于以下因素（　）。

我国统计部门公布的失业率是 （ ）

在实践中，有的银行将风险控制类指标在考核体系中的权重提高到（　）左右，体现风险控制与业务发展的均衡关系。

一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM产品慢慢为一些企业熟悉，这属于客户关系管理理论与方法在国内企业经营应用中的（　）。