下列不属于市场层面的交叉性风险管理的是（ ）。
分支机构流动性考核指标通常不包括（ ）。
下列属于动产的是（ ）。
理财师客户关系管理的第一步是（ ）。
银行的情感营销是在（ ）的基础上注入人性化的营销理念。
