无故拒绝受理客户正常业务申请，或无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的，后果或情节严重的，给予有关责任人员警告至()处分

个人汽车贷款的贷款流程具体包括（　）。

关于人身保险新型产品，下列说法错误的是（　）。

按照金融交易场地和空间划分，金融市场可分为（　）。

交易对手信用风险的特征包括（　）。