系统性金融风险的爆发通常会带来一场剧烈的短期风险，可能引发市场参与者恐慌性反应，这体现了系统性金融风险的（ ）。

基准利率是被用做定价基础的标准利率，我国中央银行公布的贷款基准利率是（　）。

客户关系管理发展的历程为（　）。

商业银行向某客户提供一笔3年期的贷款1000万元。该客户在第1年的违约率是0.8%，第二年的违约率是1.4%，第三年的违约率是2.1%。假设客户违约后，银行的贷款将遭受全额损失。该笔贷款预计到期可收回的金额为（　）。

下列()凭证不属于重要空白凭证。