中小企业主人群分类中，精明生意人一般具有的特点包括（　）。

下列关于资本的说法，正确的是（　）。

银行要为消费者提供规范的服务，针对此，下列说法错误的是（　）。

银行发现个人贷款的抵押物价值表现出较大波动，并可能危及银行贷款安全时，可采取的措施有（　）。

营业网点实施柜员制必须建立完善的()