下列关于信用卡业务与一般个人贷款业务的说法错误的是（　）。

操作风险损失一般包括（　）。

对于不同的金融机构和金融业务，无论审慎监管，还是业务监管，都由一个机构负责监管，这种监管体制称为（　）。

商业银行要采取恰当的声誉风险管理方法进行控制或缓释，有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程以及先进的信息系统共同作用的结果，下列关于董事会和高级管理层责任的表述，错误的是（　）。

（　）的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险。