下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法，不正确的是（　）。

个人住房贷款中，贷前调查人应当通过（　）方式了解借款申请人的基本情况、借款所购（建）房屋情况等。

下列关于声誉风险管理具体做法的表述，错误的是（　）。

根据损失数据收集工作的全面性原则，操作风险损失事件统计内容应至少包括（　）。

商用房贷款操作风险的主要内容不包括（　）。