客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（　）。

出质人欲变更质押登记事项的，应先征得质权人同意，并自变更决议作出之日起()日内向贷款人书面申请变更登记。

下列各项符合国家助学贷款发放方式的是（　）。

个人贷款中，借贷合同关系的一方主体为银行，另一方主体为（　）

借款人对偿还银行贷款的态度指的是（　）。