关于正态分布曲线的说法，错误的是（　）。

商业银行内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制，这体现了银行建立与实施内部控制应当遵循（　）。

遗嘱继承的特点主要有（　）。

巴塞尔委员会发布的《加强银行公司治理的原则》所涉及的内容包括（　）。

以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，参考的是：()