下列不应计入不良贷款的是（　）。

影响行业兴衰的主要因素有（ ）。

商业银行内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制，这体现了银行建立与实施内部控制应当遵循（　）。

随着市场竞争加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间愈益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化越来越严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。该企业的经营理念处于（　）阶段。

关于我国网络借贷平台的说法错误的是（　）。