许多企业根据以往数据对客户消费行为进行分析，从而掌握客户一定的消费习惯和特征，并采取相应的针对措施，包括（　）。

成长型基金与收入型基金的区别包括（　）。

个人信用异议信息确实有误的，商业银行应当采取的措施有（　）。

《内部控制——整体框架》规定内部控制的目标主要包括（　）。

商业银行利用（ ）来应对非预期损失。